Discussion de forum
Résolu
Rétractation forfait mobile
Bonjour, J'ai changé de forfait il y a 4 jours et je souhaite me rétracter pour revenir à mon ancien forfait. Comment procéder en ligne ? Merci
Je suis assez sûr qu'aucun forfait 100 Go n'est proposé en migration... La seule option est le forfait 24,99€ / 70 Go.
stephrem85
Top Sosheur
Top Sosheur70 GO à 14,99 euros
désolée je ne sais plus exactement le nombre de GO si c'était 70 ou 80
mais le forfait était bien à 14,99 euros
- ziv
Bonjour,
Comme il est interdit de migrer vers une série limitée et que le droit de rétractation s'applique plus spécifiquement à la souscription et non à la migration de forfait, il a des chances que tu ne puisses pas revenir en arrière.
- stephrem85
J'espère pouvoir revenir en arrière car j'avais demandé à migrer vers le forfait 100 go et rien n'indiquait que ce n'était pas possible.
Du coup je me retrouve avec un forfait à 10 euros pour 100 mo.
Si je peux pas revenir en arrière autant aller ailleurs.
