Discussion de forum
Rétractation forfait mobile
- 24-05-2021
Je suis assez sûr qu'aucun forfait 100 Go n'est proposé en migration... La seule option est le forfait 24,99€ / 70 Go.
désolée je ne sais plus exactement le nombre de GO si c'était 70 ou 80
mais le forfait était bien à 14,99 euros
- Sandrine14224-05-2021Sosheur occasionnel
J'espère pouvoir revenir en arrière car j'avais demandé à migrer vers le forfait 100 go et rien n'indiquait que ce n'était pas possible.
Du coup je me retrouve avec un forfait à 10 euros pour 100 mo.
Si je peux pas revenir en arrière autant aller ailleurs.
- ziv24-05-2021
Top Sosheur
Je ne sais pas à qui tu as demandé cela. Sur l'espace client, ce forfait n'était pas proposé et il est marqué pour toutes promos Sosh que la migration vers une promo est interdite.
- Sandrine14224-05-2021Sosheur occasionnel
J'ai fait cela via mon compte client.
Bon je vais utiliser le droit à la rétractation puisque le formulaire est dans le mail que j'ai reçu.