Discussion de forum

Avatar de Brubru2
Brubru2
Sosheur occasionnel
04-12-2022

Résiliation abonnement TV

Bonjour, impossible de résilier mon abonnement TV depuis mon espace. On me demande de contacter le service clients mais comment faire ?

4 Réponses

  • Avatar de FredGer
    FredGer
    Webconseiller
    05-12-2022

    Bonjour Brubru2,


    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


    Bonne journée


    FG

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Top Contributeur
    04-12-2022

    Bonjour Brubru2 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

     

    Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

     

     

     

     

     

    Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

    eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

     

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h

    • Avatar de Mab31370
      Mab31370
      Sosheur occasionnel
      05-12-2022

      Le service client SOSH est à la traine quand il s'agit de résilier des options.

      Beaucoup plus efficaces et réactifs quand on leur demande un abonnement Fibre.

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