Discussion de forum
Résiliation ancien opérateur non effectuée malgré portabilité
Bonjour, J'ai souscrit à la Boîte Sosh le 6 Septembre dernier en effectuant une portabilité depuis mon ancien opérateur, OVH. Je viens de recevoir une nouvelle facture concernant mon ancienne off...
labougeotte
Top Sosheur
Top SosheurPrendre connaissance du lien de l'Arcep: portabilité = résiliation.
https://www.telecom-infoconso.fr/comment-conserver-son-numero-fixe-lors-dun-changement-doperateur/#c
Il faut donc prendre contact avec votre ancien opérateur.
"Le jour du portage effectif du numéro fixe, le contrat avec son ancien opérateur est résilié, sans aucune démarche supplémentaire de sa part."
Le portage est effectif mais j'ai quand même une démarche à faire ! (je n'avais pas de TV dans mon offre OVH)
Le système de portage n'est pas au point.
Merci de vos réponses, mais j'attends quand même une réponse de Sosh.