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rabess67
Apprenti sosheur
04-12-2020
Résolu

Résiliation assurance 24h

Bonjour j’ai souscrit à une assurance mobile 24h suite à l’achat de mon iPhone 12pro le 7 novembre car celle ci était offerte 1 mois. Le problème c’est que j’ai jusqu’au 06/12/2020 pour procéder à la résiliation de celle ci mais or ce matin en la résiliant j’ai vu que la date d’effet était décembre 2021 !!! Alors que c’était bien préciser sur votre site que si je ne voulais pas m’engager pour 1 an je devais résilier l’assurance avant le 06/12/2020


  • Bonjour rabess67,

    Je serai serais ravi de vous apporter mon aide en vous informant qu'après consultation de votre dossier, la résiliation concernant l'assurance 24h mobile a prit effet le 05/12/2020

    AlexandreK

3 Réponses

  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh


    Bonjour rabess67,

    Je serai serais ravi de vous apporter mon aide en vous informant qu'après consultation de votre dossier, la résiliation concernant l'assurance 24h mobile a prit effet le 05/12/2020

    AlexandreK

    • Avatar de rabess67
      rabess67
      Apprenti sosheur

      AlexandreK  a écrit :


      Bonjour rabess67,

      Je serai serais ravi de vous apporter mon aide en vous informant qu'après consultation de votre dossier, la résiliation concernant l'assurance 24h mobile a prit effet le 05/12/2020

      AlexandreK


      Merci je viens de m'en apercevoir 

  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh


    Bonjour rabess67,

    Je vous remercie pour votre retour, je suis ravi de vous avoir informé.

    Je vous souhaite une bonne journée,
    AlexandreK