Résiliation contrat

Bonjour elodier1288 

attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande 

Bonjour elodier1288 

J'imagine votre inquiétude surtout si vous n'avez rien demandé.

Savez-vous s'il y a eu un emménagement récent au voisinage ?

Je vous propose de faire le point sur votre dossier pour agir rapidement ensemble.

Pour ce faire je vous invite à me confier vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale et numéro concerné) en privé en cliquant sur ce bouton :

Bonjour elodier1288

Je constate en effet une résiliation. 
Avez-vous fait une demande de changement d'opérateur récemment ?

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée. 

Laura

elodier1288, 

Je prends la suite de l'échange et je vous remercie pour votre retour. 

Après consultation de votre dossier, je vous confirme que votre ligne a fait l'objet d'un changement d'opérateur le 18 mai. 

N'avez-vous pas été démarché par un autre opérateur ? 

Souhaitez-vous conserver votre ligne chez nous ? 

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Jean

Bonjour elodier1288,

Je vais déposer une relance de construction et je vous invite à me communiquer un numéro de ligne mobile où vous serez joignable.

Merci de votre retour.

Rizo

Bonjour elodier1288 

je reviens vers vous dans le cadre de notre suivi.

D'après les éléments que j'ai à ma disposition, votre accès a été réactivé entre hier et avant-hier, vous me le confirmez ?

Je vous invite bien sûr à ne plus tenir compte du mail que vous aviez reçu pour restituer la Livebox, nous avons bien fait le nécessaire pour annuler cette demande.

Je reste disponible si besoin, n'hésitez pas.

Bonne journée

Magali