Discussion de forum
Résiliation d'abonnement pour déménagement
Bonjour,
je cherche à résilier mon abonnement mais je me retrouve un peu coincé: pour pouvoir résilier il faut que j'ai accès à mon espace client. J'avais reçu un courrier avec un mot de passe, sans faire attention au fait qu'il était provisoire. Il n'est donc pus valable, et la seule solution que me propose sosh pour le réinitialiser est de me l'envoyer par courrier. Problème: je déménage dimanche, je ne serai donc plus en mesure de le recevoir. Y-a-t'il un autre moyen de réinitialiser mon mot de passe afin de pouvoir accèder au service client pour résilier mon abonnement?
Un grand merci d'avance et bonne journée à vous,
Thomas.
5 Réponses
Bonjour,
je souhaiterai résilier mon abonnement internet. Pour ce faire j'ai besoin de me connecter à mon espace client. J'avais reçu pour ce faire un mot de passe par courrier, et je n'avais pas fait attention au fait qu'il était provisoire. Je ne me suis donc jamais connecté et le mot de passe n'est plus valide. La seule option que me propose sosh est de me le renvoyer par courrier mais le problème est que je déménage dans 2 jours, je ne pourrais donc pas recevor le courrier en question. Y aurait-il un autre moyen de réinitialiser mon mot de passe?
Un grand merci d'avance,
Thomas.
labougeotteTop Sosheur
Bonjour Labougeotte,
et merci pour votre retour.
Oui j'ai bien cliqué sur "mot de passe oublié", c'est là qu'il me propose de me renvoyer le mot de passe par courrier
