Discussion de forum

Avatar de Blaugrana59
Blaugrana59
Sosheur hyperactif
14-08-2021

résiliation impossible

Bonjour, Impossible de résilier ma ligne Sosh en ligne.. Comment faire  ?? Cdt
Avatar de Karim_Z
Karim_Z
Webconseiller
17-08-2021

Bonjour Blaugrana59,


Afin de vous apporter mon aide pour votre résiliation, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile, adresse  email de contact et numéro client), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :




Bonne journée


Karim

  • Avatar de Blaugrana59
    Blaugrana59
    Sosheur hyperactif
    25-08-2021

    Bonjour,

    Je pensais que ma demande avait été traitée grace à un conseiller par chat..
    J'appelle ce jour pour voir où ça en est et on m'informe qu'il n'y a pas de demande de résiliation enregistrée.

    Rebelote.. cette fois ma demande est prise en compte (?) avec une date effective le 4/9 ! Je vais de ce pas bloquer les prélèvements.

    Résultat : 2 appels, 6 conseillers et environ 1h30 passée au téléphone.. pour un service en ligne c'est chaud..

     

Contenu connexe