Discussion de forum
sarahlee99
24-11-2022Sosheur occasionnel
Résiliation impossible
Bonjour! Est ce que quelqu'un pourrait me dire comment résilier son forfait La Boite Sosh? Lorsque je demande au chatbot, il m'envoie un lien pour résilier, mais cela me dit qu'il est impossible de r...
sarahlee99
24-11-2022Sosheur occasionnel
Bonjour,
En fait nous avons enfin reçu la fibre dans notre campagne, et Orange a donc procédé à l'ouverture d'une nouvelle ligne fibre. Ils ne pouvaient pas résilier eux-mêmes le contrat Sosh, on leur a bien demandé pourtant.
labougeotte
24-11-2022Top Contributeur
Bonjour sarahlee99
Quand on est client Sosh, on migre vers Orange en changeant de forfait.
Avez-vous fait une nouvelle souscription ou changer d'offre : en clair, avez-vous changé de numéro de téléphone fixe ?
Depuis l'accès client de votre abonnement Sosh, il y a bien possibilité de résilier.
https://assistance.sosh.fr/faq/la-boite-sosh-resilier_308264