Discussion de forum
Résilier l'option internet mobile + 2 Go
Bonjour
Comment supprimer l'option internet mobile + 2 Go qui apparait sur ma facture tous les mois ? Impossible de le faire au niveau de l'espace client sur le Web car elle n'apparait pas dans mes options.
Je souhaite changer mon forfait avec celui à 200 Go à 20,99€ par mois et il me propose le nouveau forfait à 28,99€/mois avec cette option. Je ne vois pas trop l'intérêt de payer 8€ supplémentaire pour passer de 200 à 202 Go par mois !
D'avance merci
4 Réponses
- vercau007Apprenti sosheur
En plus de ne pas pouvoir supprimer cette option, je la paye 3€ de plus que les autres !!!
Aidez moi à supprimer cette option svp
- labougeotteTop Contributeur
Bonjour vercau007
Contacter un conseiller par messagerie en cliquant sur aide et contact.
- vercau007Apprenti sosheur
Deuxième conseiller que je contacte et qui n'arrive pas à supprimer cette option de mon forfait :VisageTriste:
L'option est bien à 8€ quand je change de forfait, et impossible de ne pas la prendre !Je ne sais plus quoi faire. Changer d'opérateur ? j'aimais bien Sosh...
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