Discussion de forum
touit
29-09-2018Apprenti sosheur
Résilier pour déménagement à l'étranger : le début des problèmes
Bonjour, J'ai récemment déménagé à l'étranger, au Canada plus précisément. Avant de partir, suite à l'impossibilité de résilier uniquement la partie internet de mon forfait Sosh (fibre + mobile à...
Laura_M
Webconseiller
07-01-2019Bonjour touit
En effet nous avions reçu votre courrier avec les justificatifs de votre déménagement. J'ai effectué une réclamation sur votre dossier.
Le délai de traitement est d'environ 10 jours, je vous remercie pour votre patience .
Laura
- touit14-01-2019Apprenti sosheur
@Laura_M Je n'ai toujours pas eu de retour de Sosh alors que votre société de recouvrement, Intrum, se fait de plus en plus pressante sans que je puisse leur fournir de preuve de ma bonne foi (aucun moyen de les joindre et leur site est buggué). Je vous ai envoyé leur lettre en MP.
C'est quand même incroyable qu'on me réclame une somme que je dois pas en me menaçant comme un hors la loi alors que c'est Sosh qui me doit la régul de mon contrat.
Merci de régler ce problème au plus vite.