Discussion de forum
Rappel par un conseiller ne fonctionne pas
Bonjour,
Je déménage dans 10 jours et je souhaite faire tester l'éligibilité internet à ma nouvelle adresse mais j'ai besoin de me faire rappeler par un conseiller. Lorsque je fais la démarche et que je suis rappelée, une voix automatisée m'invite à réessayer plus tard. J'ai essayé de me faire rappeler sur 2 numéros différents (un portable et un fix), en vain ! Que faire svp ?
Bonjour,
Ce n'est plus la peine, j'ai réussi à avoir quelqu'un hier après maintes autres tentatives ! Merci tout de même !
C'est quand même pas normal d'avoir eu autant de difficultés, j'espère que ça ira pour les prochaines fois.
4 Réponses
Bonjour,
pourquoi ne pas faire un test d'éligibilité directement en ligne sur le site Sosh.fr ?
Cdt
Ca ne marche pas, ca me redirige sur une page qui me demande d'appeler un conseiller. Probablement parce que je vais habiter dans une maison ou il n'y a pas eu de ligne depuis 10 ans.
- Bruno_R
Webconseiller
Bonjour LeaMgn,
J’ai pris connaissance de votre message et afin de vous apporter mon aide, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, ainsi que votre adresse postale et numéro de téléphone fixe ou mobile concerné ?
Bruno.
Bonjour,
Ce n'est plus la peine, j'ai réussi à avoir quelqu'un hier après maintes autres tentatives ! Merci tout de même !
C'est quand même pas normal d'avoir eu autant de difficultés, j'espère que ça ira pour les prochaines fois.
