Discussion de forum
Recevoir le bon de retour pour rendre mon matériel
Bonjour cmgt34,
Je vous remercie pour ce retour 🙏 positif.
Je vous souhaite bonne chance 🍀 pour votre nouvelle vie à l'étranger 😊.
Je vous souhaite un excellent week-end 🌞 .
Ludivine 🌺
Bonjour kontrya
Afin de vous aider, pouvez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, adresse, numéro de client et de téléphone concerné ?
Alexandra
Bonjour,
J'ai résilié mon offre Sosh il y a maintenant plus de deux mois. J'ai contacté à plusieurs reprises le chat qui m'avait indiqué que j'allais recevoir mon bon par courrier dans les 15 jours. J'avais reçu une première fois un bon par e-mail mais celui-ci parlait du renvoi de femtocell et le poids indiqué sur l'étiquette était bien inférieur à celui de ma livebox emballée et le boitier fibre qui va avec. La dernière prise de contact date de début janvier 2019. J'avais communiqué l'adresse de mes parents pour l'envoi, car je n'habite plus à l'adresse de l'ancien contrat, mais rien n'a été reçu à ce jour. Serait-ce possible d'enfin recevoir ce bon par voie postale ou électronique ?
Cordialement.