Discussion de forum
RECLAMATION Demande de Déménagement mal gérée
Bonjour à tous Je déménage le 14 août. Le 27 juillet j'entame ma demande par chat. Une conseillère me rappelle (3900) . J'explique ma demande. J'ai actuellement une ligne vdsl 2 je demande le tran...
Rizo
Webconseiller
WebconseillerBonjour lamontagne2 ,
Je vous présente nos excuses pour la mauvaise information communiquée par la conseillère lors de votre demande de déménagement.
Comme vous l'a indiqué par Chat mon collègue, il nous est impossible de mettre une offre intermédiaire pour ne pas être coupé.
Je comprends votre embarras et je ne peux que vous proposer, si vous êtes client Sosh mobile, de vous rajouter des gigas pour pallier à cette situation.
J'attends votre retour.
Rizo