Discussion de forum
Reclamation
Bonjour Jean-Claude8
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
Bonjour Jean-Claude8
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
Bonjour,
Merci pour ces infos, que je connaissais déjà.
Pour infos, je ne veux pas être connecté à des réseaux dits sociaux.
J'ai arrêté mon bloqueur de pubs et j'ai déconnecté mon antivirus, et la case "contacter par chat" reste définitivement de couleur noire. Y a un truc ?
Comment faire pour que je puisse avoir un échange avec un conseiller ?
OK. Merci
Parfait
Je n'y avais pas pensé !
Y a pas de quoi ^^