Discussion de forum
Résolu
Reclamation
Bonjour, N'arrivant pas à chater avec un conseiller , j'ai envoyé un courrier. Je viens de recevoir un message trés bref. Je n'ai pas eu le temps de décrocher! N'ayant qu'une partie des réponses ...
Bonjour Jean-Claude8
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
ou avez vous envoyé le courrier svp?