Discussion de forum

Avatar de nonodelabas85
nonodelabas85
Mini sosheur
15-03-2021
Résolu

Refus de répondre à une réclamation du service client

Bonjour, J'ai procédé par 3 fois à la relance du service client Orange/Sosh concernant une sur-facturation. J'ai résilié pour motif légitime avec pièce justificative validée par écrit et formellement...
  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    15-03-2021

    Bonjour nonodelabas85 

     

    Vous avez la possibilité de faire appel au médicateur des télécoms.

Avatar de stephrem85
stephrem85
Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
15-03-2021

Bonjour nonodelabas85 

 

vous pouvez demander à votre banque le remboursement d'un prélèvement injustifié. 

sinon attendez qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande. 

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