Discussion de forum

Avatar de aline561
aline561
Apprenti sosheur
01-04-2025
Résolu

remboursement facture après portabilité

Bonjour, j'ai changé de fournisseur internet, je suis passé de chez Sosh à Free. La portabilité a été faite le 24/02/2025 par free, mais l’arrêt de la  facturation de sosh n'a pas été faite pas à c...
  • Avatar de Sylvie_F
    Sylvie_F
    14-04-2025

    Bonjour aline561, 


    Je prends connaissance de votre message et vous remercie pour votre retour.

    Rassurez-vous, j'ai vérifié votre dossier un remboursement de 23 euros a bien été validé par notre service réclamation.
    Vous allez recevoir une courte enquête de satisfaction. Elle évalue uniquement la qualité des échanges que nous avons eus ensemble via la Communauté Sosh.
    Nous serions ravis d'y voir briller votre satisfaction ⭐⭐⭐⭐⭐.

    Je vous souhaite une agréable journée.


    Sylvie

  • Avatar de aline561
    aline561
    14-04-2025

    Bonjour merci pour votre réponse j attend le virement cordialement 

Avatar de Sylvie_F
Sylvie_F
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14-04-2025

Bonjour aline561, 


Je prends connaissance de votre message et vous remercie pour votre retour.

Rassurez-vous, j'ai vérifié votre dossier un remboursement de 23 euros a bien été validé par notre service réclamation.
Vous allez recevoir une courte enquête de satisfaction. Elle évalue uniquement la qualité des échanges que nous avons eus ensemble via la Communauté Sosh.
Nous serions ravis d'y voir briller votre satisfaction ⭐⭐⭐⭐⭐.

Je vous souhaite une agréable journée.


Sylvie

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