Discussion de forum
Reprogrammer RV installation fibre annulé
Bonjour, Mon RV d'installation fibre de déménagement prévu hier a été annulé par Sosh. Je souhaite en planifier un nouveau mais mon suivi de commande indique "Nous sommes désolés, vos services in...
Yoan_C
Webconseiller
WebconseillerBonjour Lookingforhelp,
Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.🪪
Nous serons toujours ravis de vous accompagner.👍🏼
Passez une belle fin d'après-midi.🌞
Yoan
Bonjour,
Suite à ma demande de juillet, un intervention avait été prévue. J'ai ensuite été plusieurs fois en contact téléphonique avec la hotline.
A aujourd'hui, j'en suis à 6 rendez-vous d'installation sont 2 non honorés et 4 en échec.
Depuis fin Août je n'ai plus de visibilité sur une date de raccordement.
Je souhaite avoir un vrai suivi de mon raccordement car la solution de secours actuelle n'est plus viable
