Reprogrammer RV installation fibre annulé

Lookingforhelp,
 
Je reprends la suite de l'échange et vais vous apporter mon assistance concernant votre débit 🫱🏻‍🫲🏻 .

De mon côté, et selon les tests que j'ai effectués, je n'identifie pas d'anomalie au niveau de votre ligne fibre jusqu'à votre Livebox.

Sur quels équipements rencontrez-vous des difficultés de débit ?

Aussi, vérifions le débit réel délivré par votre Livebox jusqu'à un ordinateur, par un test qui nous permettra d'affiner notre diagnostic.
Pour plus de fiabilité, assurez-vous de le faire avec un câble. Pour des résultats au top, suivez cette check-list.
✅ Avec un câble Ethernet de catégorie 5E minimum
✅ Désactiver le Wifi de la Livebox
✅ Éteindre tous les équipements, décodeur compris
✅ Télécharger l'application Speedtest : Windows http://www.speedtest.net/fr/apps/windows / Mac http://www.speedtest.net/fr/apps/mac
✅ Activer le mode sans échec avec prise en charge réseau de l'ordinateur
✅ Lancer l'application Speedtest
✅ Sélectionner un serveur hébergé par Orange et cliquez sur "Go"
✅Envoyez-nous une capture de l'intégralité de votre écran

🤠 On vous laisse le temps d’effectuer les démarches. Nous analyserons les résultats obtenus ensemble. Par avance merci pour votre contribution.

On est là pour vous aider si besoin. 🤝🏻

Dans l'attente de vous lire.

Valentin