Discussion de forum
Restitution dépôt de garantie
Bonjour, J'ai résilié mon offre internet + mobile pour un autre opérateur. Avant mon passage chez Sosh, j'étais chez Orange. J'avais versé une caution pour le décodeur TV. Lors de mon pas...
Bonjour
Le 20 juin 2017 j'ai acheté un téléphone à ma fille avec un forfait sosh j'ai dû envoyé un chéque de 400€ de dépôt de garantie. Selon les conditions de vente sans impayés de ma part je peux en demander le remboursement. Il y a une quinzaine de jours j'en ai fait la demande par chat la personne que j'ai eu m'a dit que j'aurais une réponsse d'ici 48h à 72h. Mais 15 jours après toujours rien. Chaque fois que j'appelle le 3976 cela me renvoit sur internet. Comment je peux faire pour me faire rembourser?
Merci de votre aide
Isa