Discussion de forum
Restitution matériel - bordereau de retour jamais reçu
Bonjour,
J'ai déménagé il y a quelque temps et ai résilié mes offres internet et de télévision.
Contrairement à ce qui m'a été annoncé je n'ai jamais reçu de bordereau de renvoi du dit matériel.
Comment faire pour contacter quelqu'un afin de connaitre la démarche à suivre et d'obtenir ces bons de retours.
Merci d'avance pour vos réponses
Cdlt
Camille
22 Réponses
Bonjour Rosedessables44
Pourriez-vous nous repréciser les coordonnées exactes de la ligne Fibre dont vous souhaitiez rendre le matériel ?
Jean_Baptiste
- C’est un problème général
Ça fait plus d’un mois que j’ai Résilié.
J’attends toujours le bordereau pour renvoyer le matériel
Comment faire? Bonjour Soshissonsec06
Nous vous proposons de traiter votre demande.
Merci de nous communiquer vos nom, prénom, adresse et numéro de ligne ou de compte internet en message privé svp
Yan
- Bonjour j'ai fait rétractation et toujours pas reçu se fameux Mail explicatif, adresse de retour ni même de bon de retour de la part de sosh je pense directement opposition au compte si rien ne bouge et forcément on peut joindre personnes si pas de contrats
Bonjour,
Je n'ai aussi jamais reçu le bordereau de renvoi pour le matériel et je ne comprends pas ma dernière facture.
Puisque je n'ai pas reçu (ou perdu peut être) les codes d'accès pour me connecter sur mon compte sosh internet, je ne peux pas voir le détail de cette facture.
Si vous avez des idées, merci d'avance.
- Anthony_do
Webconseiller
Bonjour Bienju ,
Pouvez-vous me confirmer en message privé votre nom, prénom, date de naissance, adresse postale et le numéro de fixe résilié à ce jour.
AnthonyBonjour Anthony,
Quand je souhaite envoyer un message privé, j'ai un message d'erreur me disant que j'ai dépassé le nombre maximum de messages privés que je peux envoyer alors que je n'en ai jamais envoyé.
- Anthony_do
Bonjour, malgré trois demandes au E Chat suite à ma résiliation, je n'ai eu aucun bon de retour par courrier. Quand je demande à ce qu'il me soit envoyé par mail, c'est un refus. Je fais quoi ???
