Discussion de forum
Restitution matériel
Ok merci, en effet finalement l'échange tchat était possible. J'ai obtenu le bon de retour 👍
Bonjour déjà !
Le bon de retour est envoyé sur la boîte mail orange.
Sinon, vous pouvez contacter un conseiller par messagerie (aide et contact).
Bonjour et merci pour votre réponse et de votre réactivité, malgré le "bonjour déjà" pas très aimable...
Je n'ai jamais utilisé l'adresse mail orange et ne peux donc pas lire les mails qui pourraient être arrivés par là. De plus, j'ai lu qu'ils disparaissent en 7 jours donc le bon, s'il est bien arrivé, aura disparu. Je reçois toutes les communications Sosh sur ma boîte Yahoo depuis un an.
Et donc non, j'insiste, je ne peux pas contacter de conseiller dans "aide et contact", Sosh ne me reconnaît plus comme cliente.
Je tourne en rond 🤷🏼♀️
Un conseiller est bien joignable dans aide et contact, même si vous n'êtes plus client.
https://assistance.sosh.fr/solures/bon%20de%20retour/Un%20contrat%20La%20Bo%25C3%25AEte%20Sosh
Ok merci, en effet finalement l'échange tchat était possible. J'ai obtenu le bon de retour 👍