Restitution matériel..

Bonjour,

je viens de résilier mon abonnement chez Sosh (box internet Live box) car vente appartement. Le compte est résilié depuis le 18/05/19. Je n'ai pas reçu de bon de retour par mail comme c'est prévu pour renvoyer le matériel !! Pouvez-vous me dire comment obtenir ce bon ? Je vois sur le forum que beaucoup de personnes n'ont pas reçu leur bon au bout des 30 jours !!!! Ce n'est pas normal. Merci pour votre réponse.

Bonne journée

David