Discussion de forum

Avatar de SoniaBiddouri
SoniaBiddouri
Sosheur occasionnel
06-04-2024

Restitution matériel

Bonjour, 

J'ai résilié mon abonnement Sosh courant mars pour une date de fin de contrat le 30 mars. 

Je suis toujours en attente du bon pour restituer mon matériel. Je n'arrive à joindre personne et ne trouve aucune information sur ce que je dois faire. 

Je n'ai reçus aucun mail de Sosh suite à ma résiliation et pourtant mon compte a bien supprimé. 

Savez-vous comment je dois m'y prendre ? Dois-je attendre ? 

 

4 Réponses

    • Avatar de SoniaBiddouri
      SoniaBiddouri
      Sosheur occasionnel

      Non rien du tout depuis la résiliation... 

  • Avatar de Morgane_M
    Morgane_M
    Webconseiller

    Bonjour SoniaBiddouri 

    Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Sosh.

    Afin de vous aider, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, adresse postale complète et adresse mail) en privé s'il vous plaît ?


    Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée.

    Morgane🌸

  • Avatar de Khalid_A
    Khalid_A
    Webconseiller

    Bonjour SoniaBiddouri,

    Je vous remercie pour les informations communiquées en privé.

    Je viens de demander le renvoi des bons de transport par mail. Je vous invite à consulter vos spams si vous ne les recevez pas dans votre boîte de réception.

    Je vous souhaite une excellente journée et nous restons disponibles si vous avez besoin.

    Khalid