Discussion de forum
leol12
22-05-2018Sosheur occasionnel
retirer l'option secret permanent
Bonjour, Je viens de découvrir une option indiquées sur ma facture : "secret permanent" qui fait que mon numéro est masqué quand j'appelle - alors qu'il est censé s'afficher en appel sortant dan...
lesnox
22-05-2018Top Contributeur
Bonsoir leol12,
le plus rapide est de prendre contact avec un conseiller sur le chat pour demander le retrait de l'option... tu peut aussi essayer de voir avec l'appli MySosh si elle n'apparait pas et dans ce cas la supprimer....
Depuis un ordinateur (de 8h à 20h du lundi au samedi):
https://assistance.sosh.fr/
Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait
Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond noir): cliquer sur le bon forfait, puis sur chatter avec un conseiller.
Cordialement.
Lesnox