Discussion de forum

Avatar de vincentfr
vincentfr
Sosheur
07-03-2019

Retourner le décodeur TV

Bonjour
J’ai résilié mon option TV depuis le mois de décembre. Comme rien s’est passé j’ai contacté les conseilleur sosh.
Après chaque tchat on m’a confirmé qu’un bordereau de retour sera envoyé à mon adresse domicile. Sauf que après trois tchat je n’ai toujours rien recu...
Est-ce que qqn sait comment on peut le retourner ? La poussière commence à s’accumuler sur le carton...
Merci d’avance
W

5 Réponses

  • Bonjour vincentfr 

    Afin de pouvoir consulter votre dossier et ainsi vous apporter mon aide quant à ce bordereau de retour, voudriez vous me faire parvenir en message privé ( en mode connecté sur le forum communautaire) votre nom, prénom, numéro de client, adresse postale ainsi que le numéro concerné je vous prie ?


    Je reste à votre disposition pour toutes demandes complémentaires et je vous souhaite une belle fin de journée.


    Ludivine

  • Avatar de sandra83890
    sandra83890
    Apprenti sosheur

    Bonsoir

    J'ai le meme probleme et je sait pas comment faire.

    Quelqu'un peu m'aidée??

    Merci

  • Bonjour, sandra83890
    Afin de pouvoir accéder à votre dossier, pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, numéro de ligne, adresse postale et numéro client en privé ?
    MattH

    • Avatar de vincentfr
      vincentfr
      Sosheur

      Bonjour

      Je précise qu'après 3 mois je n'ai toujours rien reçu alors que j'ai eu 5 de vos collègues...

      Merci

      W