Série sosh voyage

Bonjour Ephem68,

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Sosh.

Afin de voir ce qu'il est possible de faire, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone concerné, adresse postale complète) en privé s'il vous plaît :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée.

Morgane🌸 

Bonjour

Dans mon espace client on me propose de changer pour la série voyages mais lorsque je clique sur "en profiter" ca ne fonctionne pas.

Un conseiller peut me contacter pour corriger ce problème.

Merci

Bonjour marede1,

Il s'agit d'un ciblage marketing spécifique dont les détails ne nous sont pas communiqués. 😕

Nous étudions chaque dossier individuellement pour vérifier l'éligibilité à cette offre, mais je n'ai malheureusement pas plus d'informations à vous partager à ce sujet. 😥

Je reste disponible si vous avez d'autres questions. Bonne fin de journée. 🌞

Thomas

oui , c'est ça !...  j'attends toujours la réponse à ma question !

Bonjour , pouvez vous me donner la définition du client cible qui permet d'être sélectionné !

adlionel

Comme a mentionné ziv, que je salue au passage, je vous confirme que les séries Sosh ne sont pas accessibles à l'ensemble de nos clients.

Sosh met en place certaines séries dans le cadre de promotions temporaires, destinées à des clients ciblés.

Cela permet d'adapter les forfaits aux besoins et profils spécifiques, tout en proposant des avantages personnalisés.

Je reste disponible en cas de besoin et vous souhaite un bon après-midi.

Blandine

Et la question (qui a mon avis n'aura jamais de réponse) est bien de comprendre pourquoi tant de personnes ont réussi à migrer (car si c'est possible) sur ce contenu (quel que soit le nom qu'on lui donne), soit directement par leur interface, soit par tchat... quel numéro de claquettes faut-il faire pour être éligible? 😀

Bonjour,

On parle ici de la série Sosh Voyage, pas du forfait Sosh Voyage, le second étant effectivement réservé à la souscription et le premier (même contenu, même prix) étant proposé à la migration à certains clients...

Bonjour adlionel,

Je vous rejoins à mon tour et vous remercie pour la précision de vos coordonnées déposées en privé.

Le Forfait Sosh Voyage 200G 5G est uniquement commercialisé pour une toute nouvelle souscription et non pour modifier un forfait mobile déjà existant. Tout comme l'était votre offre lors de votre 1ère adhésion.

Je ne peux malheureusement pas modifier votre offre vers ce forfait, car je dispose des mêmes propositions commerciales que celles qui vous ont été présentées précédemment. J’ai de mon côté le Forfait 200Go 5G à 25€99/mois en migration. Je peux vous joindre le comparatif si vous le souhaitez pas mail.

Je vous suggère de consulter régulièrement votre Espace client pour découvrir d'éventuelles nouvelles formules, ou de revenir vers nous pour faire un nouveau point sur votre situation.

Je vous remercie pour votre compréhension.

Je reste à votre écoute et vous souhaite un excellent week-end.

Natt_B

Bonjour adlionel,

Afin de vérifier les forfaits disponibles en changement d'offre sur votre ligne, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète et numéro de ligne concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Karim