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Belette11
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07-04-2025
Résolu

SEPA pour déménager une ligne

Bonjour, Je suis actuellement en train de déménager et j'ai demandé à ce que mon abonnement fibre soit transféré. Pour ce faire, le conseiller m'a demandé un nouvel accord pour le mandat de prélèvem...
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    Morgane_M
    08-04-2025

    Bonjour Belette11,

    Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Sosh.

    Je tiens à vous rassurer sur le fait que dès que nous demandons le déménagement de votre ligne, nous devons vous refaire signer le mandat de prélèvement. Il s'agit d'une signature électronique via un code que vous recevez par SMS. 😊

    Je reste à votre écoute si besoin.

    Je vous souhaite une belle journée.☀️

    Morgane 🌸

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Morgane_M
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08-04-2025

Bonjour Belette11,

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Sosh.

Je tiens à vous rassurer sur le fait que dès que nous demandons le déménagement de votre ligne, nous devons vous refaire signer le mandat de prélèvement. Il s'agit d'une signature électronique via un code que vous recevez par SMS. 😊

Je reste à votre écoute si besoin.

Je vous souhaite une belle journée.☀️

Morgane 🌸

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