Discussion de forum
souscription d'un forfait 20go série limitée à 4,99€
Bonjour Blackangel1970
Sosh est une offre 100% en ligne.
Pour contacter un conseiller, c'est soit le chat, doit attendre sur ce fil qu'un conseiller vous prenne en charge.
Labougeotte, merci pour votre intervention. J'ai réussi à contacter un conseiller.
Je tiens à préciser pour ceux et celles qui ont un bloqueur sur leur navigateur, de le désactiver afin de pouvoir rentrer en communication avec un conseiller par le chat.
;)
Bonjour j'ai le même probléme sur 2 lignes différentes .
Mes paiement CB n'ont pas été pris . 1er courrier fon aout, j'ai envoyé 2 chèques début septembre jamais déposé, 2ème courrier il y a 2 jours avec menaces de justice ...le schat m'a dit qu'il faisait suivre ... mais a qui ... pas de nouvelles.
Bonjour BZD,
Effectivement, pour ma part, j'ai reçu la première lettre avec un grand étonnement. J'ai contacté une conseillère qui m'a indiqué que le problème venait de leur service.
Elle a soit disant laissé une trace de notre conversation dans mon dossier, mais lorsque j'ai appelé ce mercredi 15 septembre, aucune trace.
Bizarre non ?!
J'attends un appel de leur service pour régulariser la situation.
Ecrivez à l'adresse indiquée sur le courrier en y joignant les numéros des chèques et la date d'envoi.
Faites leur savoir que vous êtes aucunement fautif des erreurs qu'ils commettent et qu'il est inutile d'envoyer des lettres de menaces.
Bon courage.
GB