Discussion de forum
Souscription Pass Voyage impossible
Bonjour, que ce soit sur mon espace client Sosh via internet ou bien via l'appli MySosh, je n'arrive pas à souscrire l'option Pass Voyage 2... à chaque essai je tombe sur la page avec le commentaire :
"pour souscrire à cette option, connectez-vous directement à partir de votre livebox, du wifi de cette dernière ou depuis votre ligne mobile orange ou sosh.
25 Réponses
- Thomas_S
Webconseiller
Bonjour louane31,
Avez-vous réussi à faire le nécessaire ?
Si besoin, n'hésitez pas à me transmettre vos coordonnées et à me préciser le Pass que vous souhaitez souscrire par message privé, je serai ravi de pouvoir vous aider.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée. 😊
Thomas - Stéphane_R
Bonjour louane31,
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.🙂
Passez une bonne fin de journée.
Stéphane
- Céline_R
Bonjour Walter08,
Je prends connaissance de votre message et vous souhaite la bienvenue sur votre communauté Orange.🤝
Pour vous accompagner au mieux concernant la souscription du PASS VOYAGE, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre adresse complète, votre numéro de ligne concerné ainsi que le PASS que vous souhaitez, s'il vous plaît.⬇️
Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente après-midi !😊
Céline
- Céline_R
Je vous remercie de votre retour.
Après consultation de votre dossier, je vous confirme que le PASS Voyage est bien activé sur votre ligne 0671***80. ✅
Le 0649****84 est le numéro de contact que nous avons enregistré dans votre dossier. Il s'agit peut-être d'une personne de votre entourage à qui vous avez confié ce numéro pour recevoir vos informations.
Si vous le souhaitez, je peux mettre à jour votre dossier avec vos coordonnées de contact (adresse e-mail et ligne mobile) afin que vous receviez directement toutes les informations qui vous concernent.
N'hésitez pas à me les transmettre en privé.
Je reste à votre écoute si besoin.
Céline
