Discussion de forum
Résolu
Souscription sans accord client
Bonjour Suite à de multiples discussions sans solution de la part de sosh je désire être contacté au plus vite par un responsable afin que mon forfait initial soit à nouveau actif vu que les service...
Bonjour Gd66,
Je reviens vers vous comme convenu, nous avons eu un retour de nos services malheureusement il n'est pas possible de rétablir votre ancien forfait celui-ci n'étant plus commercialisé, j'en suis navrée.
N'hésitez pas à me solliciter si vous avez des questions.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Sylvie
Sylvie_F
Webconseiller
WebconseillerBonjour Gd66,
Je constate qu'un nouveau RDV téléphonique est prévu avec notre service réclamation pour le 16 octobre entre 16h et 17h.
Je reviendrai vers vous à l'issue de votre entretien pour faire le point.
En attendant de vous retrouver, je vous souhaite une bonne journée.
Sylvie