Discussion de forum
Résolu
Supprimer une "option"
Bonjour, j'ai acheté un + 5 Go ponctuel il y a plusieurs mois. Je viens de me rendre compte que cette option ponctuelle est devenue automatique (problème 1), il est impossible de la supprimer (problè...
Bonjour Rubens4,
Je vous remercie pour les informations fournies en privé.
Je viens de faire le nécessaire pour la suppression de l'option.
Pour information, les options ne sont pas engageantes et peuvent être supprimées a tout moment. Pour un besoin ponctuel, pensez à privilégier les pass qui sont valables uniquement pour le mois en cours.
Je vous souhaite une excellente journée et je reste disponible si vous avez besoin.
Khalid
labougeotte
Top Sosheur
Top SosheurBonjour Rubens4
Comme indiqué sur le site, les options sont renouvelées en même temps que votre forfait et les pass sont cumulables et sont valables jusqu'à la date de renouvellement de votre forfait.
Les options sont résiliables depuis l'espace client, offres et options.
Avez-vous souscrit une option ou un pass ?