Test d'éligibilité à la fibre négatif, alors qu'elle est disponible

Bonjour,

Je réside dans une commune de l'Ain où la fibre a été installée il y a déjà longtemps.

C'est le SIEA (organisme départemental) qui l'a déployée et depuis, chacun a reçu une confirmation précisant que l'on pouvait demander le raccordement de la partie privée à un des opérateurs partenaires dont Orange/Sosh fait partie.

Malheureusement, lorsque je teste mon éligibilité sur le site d'Orange ou de Sosh, que ce soit avec mon numéro de téléphone ou avec mon adresse, je ne suis pas éligible à la fibre, mais seulement à l'Adsl que j'ai déjà.

En revanche lorsque je regarde sur la carte du déploiement de la fibre Orange, certains habitants de ma commune sont éligibles et parfois leurs propres voisins ne le sont pas.

J'ignore pourquoi et comment cette sélection, j'ai encore eu Sosh au téléphone aujourd'hui, mais aucune réponse à ce sujet.

Ils me disent de m'adresser à Orange mais lorsque je fais le 3900, ils me détectent automatiquement comme étant client Sosh et me shootent. 

Merci d'avance pour vos réponses.