Utiliser un code promotion

Bonjour, j'ai vu une offre sur le site de showroom privée une offre pour le forfait SOSH à 24.99€. Ce dernier passerait a 9€ 99 pour 1 an, hors je ne peux peux pas accèder à cette car j'ai le  message d'erreur suivant :

Désolé,

Votre offre ne vous permet pas
d'accéder à cette page.

Et ce même si j'essaye de changer mon forfait sans la promotion.

Coment puis je faire pour accèder à cette offre?