Discussion de forum
Échec de synchronisation
Bonjour, Un technicien est passé le 27 décembre pour « brancher ma ligne » , tout était OK. Le 28 décembre plus d’internet/télé avec message d’erreur « erreur de synchronisation vérifiez les branchem...
Bonjour, je suis sincèrement navré de ce problème.
Afin de vous aider au mieux, pouvez vous m'éclairer sur les points suivants :
-Qu'est ce que le technicien a effectué comme manipulation chez vous ?
-A-t-il eu besoin d'aller dans les locaux techniques (si immeuble)
-Que vous a-t-il dit ?
Je vous conseille de contacter au téléphone le 3976 ou par eChat un conseiller avec de résoudre au plus vite ce problème.