10 jours sans service Internet

Bonsoir Riri85, 

Merci pour votre retour.

👉🏻 Un dérangement collectif impacte actuellement votre ligne.

💡 Sur votre commune, la fibre a été déployée par un Opérateur d'Infrastructure (OI). Dans votre cas, Orange est un Opérateur Commercial (OC). Nous "louons" le droit de commercialiser la fibre auprès de nos clients.

Conformément aux règlementations imposées par l'ARCEP, nous ne pouvons intervenir seul sur un réseau appartenant à un Opérateur tiers. C'est donc l'OI qui est en mesure de procéder aux réparations sur le réseau dont il est le propriétaire.

Nous avons effectué une nouvelle relance auprès de celui-ci afin qu'il effectue les réparations nécessaires au rétablissement de vos services.

Nous reviendrons vers vous, ici même, sur la Communauté Sosh dès son retour. 

⏳ En attendant, votre offre Internet Sosh vous permet de bénéficier d'un partage de connexion en cas d'interruption de services. Je peux donc vous offrir 200Go/mois pendant 2 mois de connexion Internet sur le numéro de mobile Orange/Sosh de votre choix.

Si vous désirez en profiter, je vous invite à me communiquer le numéro de mobile en message privé.

En attendant, je vous souhaite une bonne fin de journée.

Loane