Discussion de forum
2 mois avec déconnexions..
Bonjour Pierre1953,
Je viens de prendre connaissance de votre message en retour.
Je m'excuse au nom d'Orange pour ma réponse tardive liée à un important nombre de messages sur la communauté.
Après étude du suivi de votre dossier: je vous fait part de mon dédommage en message privé.
Je vous souhaite une bonne réception et bonne soirée à vous.
Inès
Bonsoir Inés;
Si vous pouvez m'aider pour un dedommagement , je suis à votre écoute.Merci.
Il n'y a pas de possibilité de porter reclamation car en suivant la procedure elle nous demande de contacter un conseiller par Echat.
Donc je tourne en rond...
Bonne soirée.
Pierre.
Bonjour Inès;
Voici 4 jours que vous m'avais proposez votre aide, que j'ai accepté....et plus de réponses!
C'est une habitude chez Orange me semble-t'il: navrant.
Ma connexion est redescendu mais je comprends que celà n'interresse personne chez Sosh ou Orange, je paie les factures sinon j'ai plus rien....
Vous avez un sens du commerce qui s'apparente plus à du vol organisé qu'à un èchange commercial.
J'attends votre rèponse....