Discussion de forum
200Go offerts sur mon mobile, suite panne réseau, sauf que je n ai pas de mobile associé au contrat.
Je suis dans la même situation que vous depuis le 21/06 et sosh refuse de me délivrer les 200 go car mon forfait mobile n.est pas forfait Orange, il ne me propose pas non plus d.air box en dépannage, Donc aucune solution de leur part . Panne sèche d.internet .Zd
En panne réseau boîte sosh depuis le 21/06/2023 et sosh refuse de me délivrer les 200 go offert pour pallier car mon forfait mobile n.est pas forfait Orange, il ne me propose pas non plus d.air box en dépannage, Donc aucune solution de leur part . Panne sèche d.internet .Zd
- ziv
Top Sosheur
Bonjour,
Les offres Sosh ne sont pas moins chères sans raison.
Sosh ne peut ajouter 200Go sur le forfait d'un autre opérateur mais les offres vendues sous la marque Orange, plus chères, prévoient la fourniture d'une Airbox pour ceux qui n'ont pas d'abonnement mobile Orange.
Sosh c’ est Orange donc ils peuvent très bien le faire.
Orange me l’a confirmé.
Suite à une panne réseau depuis le21/06/2023 sosh offre 200go en dépannage MAIS uniquement sur les mobiles orange, tous ceux qui ont une box sosh mais un mobile autre opérateur se retrouvent en panne sèche d’internet pour une durée indéterminée. Sosh peut nous offrir une air box mais sosh s’y refuse. Orange m’a confirmé que c’etait tout à fait possible. Cela met des tas de gens dans des situations très compliquées sosh peut nous aider pour supporter cette panne au mieux mais s’y refuse, nous punis, d’avoir un forfait mobile autre. Je trouve cela inadmissible et surtout très incorrect. Cliente orange puis sosh depuis toujours….zd
