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gramb
Apprenti sosheur
03-03-2022
Résolu

3 jours après la date butoir, toujours pas d'activation de ma ligne

Bonjour, Ma ligne internet devait être activée au plus tard le 01/03. Ce jour, je n'ai toujours reçu aucun SMS pour brancher mon équipement, et ma ligne est toujours en cours d'activation. Cela f...
  • Avatar de Astrid_H
    Astrid_H
    09-03-2022

    Bonjour gramb, 


    Je constate que votre ligne est rétablie depuis le Mercredi 8 Mars. 


    Pouvez-vous me confirmer le bon fonctionnement de l'ensemble de vos services ? 


    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée. 


    Astrid  

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Astrid_H
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09-03-2022

Bonjour gramb, 


Je constate que votre ligne est rétablie depuis le Mercredi 8 Mars. 


Pouvez-vous me confirmer le bon fonctionnement de l'ensemble de vos services ? 


Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée. 


Astrid  

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gramb
Apprenti sosheur
09-03-2022

Bonjour,

 

En effet la ligne est rétablie. Comme il s'agissait d'un problème qui n'est pas lié à une mauvaise installation de notre part, serait-il possible de faire un geste commercial ? Car j'ai reçu une facture qui coure sur la période du 22/02 à aujourd'hui alors que je n'avais aucun service...

 

Cordialement,

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