Discussion de forum
Aldim
23-08-2023Sosheur
35 jours sans Internet
Bonjour à tous . Cela fait 35 jours que je n’ai plus Internet. Je chate avec un conseiller depuis un mois et toujours la même réponse : « on va intervenir pour réparer la ligne ». On me donne un ren...
Sophie_C
12-09-2023Webconseiller
Bonjour Aldim ,
Je reviens vers vous comme convenu.
J'ai le plaisir de voir votre LiveBox 5 connectée.
Me confirmez-vous le bon fonctionnement de vos services ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin d'après-midi.
Sophie
- Aldim12-09-2023Sosheur
Bonjour,
Oui enfin au bout de plus de 40 jours j’ai enfin Internet. Plus de 15 rendez-vous non honorés et jamais prévenu que le technicien ne se présenterai pas ce qui implique plus de 15 jours, à faire le plein le planton devant chez moi .J’avoue que Sosh me laisse un goût amer. Un manque de suivi certains sur les clients et un gros problème de gestion sur le chat. Je vous avoue que Sosh m’a extrêmement déçu.
merci quand même de votre aide
cordialement