Discussion de forum
Résolu
5 mois sans internet fibre !
Bonjour, Depuis le 11/2023, ma connexion fibre est en panne. J'ai signalé le problème à plusieurs reprises, mais aucune action n'a été entreprise pour le résoudre. Je continue de payer pour un servi...
Bonjour,
Oui, j'ai bien retrouvé l'accès à tous mes services. Cependant, je demande un dédommagement et le remboursement des factures payées durant la période d'interruption.
Merci d'avance pour votre compréhension et votre assistance.
Cordialement,
Sofian
Bonjour _sofian
Avez vous regardé ici
https://depanner.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe
Bonjour stephrem85,
Je vous remercie pour votre réponse. Le lien indique que la qualité du réseau est disponible. Cependant, deux dossiers de dépannage sont en cours depuis plusieurs mois n'ont pas encore abouti à une résolution