Discussion de forum
Abonné a deux offres internet sur la même ligne de téléphone !
Bonjour à tous, j'ai un problème de taille, abonné dans un premier temps sur sosh ADSL avec mon numéro de fixe, j'apprends que la fibre est alors disponible dans mon quartier, je ne peux fair...
ziv
Top Sosheur
Top SosheurBonjour,
L'ancien abonnement n'est résilié que dans le cas de portabilité du numéro. Si tu restes au sein du même opérateur, il y a une procédure spécifique de "migration".
En bref, tu n'as pas utilisé la bonne méthode.
Merci pour ta réponse.
Il est possible de parler à un conseillé pour m'aider dans cette situation ?
Bonjour Marguerite_83
nous avons déplacé votre post dans la rubrique «Ma ligne internet : configuration livebox et connexion» pour que vous obteniez l'aide souhaitée, ce qui n'était pas forcément le cas dans la salle "Mes premiers pas - Ma présentation ".
Merci de votre compréhension et bonne journée
L'équipe modération
