Discussion de forum
Abonné fantome : une honte
Top Sosheur
Bonjour,
Je suis si furieux contre Sosh que j'ai oublié de vous dire :
lorsque je teste ma ligne,j'ai le message "internet résilié", ce que je n'ai jamais demandé.J'ai réglé la facture de février dans les temps et j'ai reçu un AR comme quoi le réglement était pris en compte. La semaine dernière, j'ai réglé par anticipation la facture de mars à laquelle avait été ajoutée celle de février. J'ai reçu un AR.(avec un n° de ligne qui n'est pas le mien)
Je fais face avec le service client à un mur d'incompétence et de jemenfoutisme. Je n'ai pas de réponse à ces questions que j'avais posées. Si vous avez la possibilité de transmettre à un responsable qui daigne se saisir de cette situation ubuesque, je vous en serais reconnaissant. Je n'ai plus de téléphone fixe, et le mobile passe une fois sur deux. Merci pour vos efforts
- stephrem85
Bonjour,
J'ai fait une dernière tentative auprès du service client. Même incapacité à répondre aux questions posées.
Je suis un client de toujours, malgré les innombrables problèmes rencontrés au fil des années. Mais là, c'est trop. Quand un client se plaint et s'en, il y en a combien qui partent sans rien dire?
Alors, merci pour vos conseils, et adieu Orange et sa filiale.