Discussion de forum
Abonnement fibre 300 Mbit/s à 20.99€ pour remplacer l'ADSL ?
Top SosheurIl n'y a aucune obligation légale de vendre le même service au même prix à tous les clients. Si c'était le cas, la négociation (de manière générale) n'existerait pas, de même que les soldes et autres types de promo. Les clients ont souscrit à un prix qu'ils consentaient à payer pour le service rendu, ça n'a pas de raison de changer, à part la jalousie...
ziv ,
drole de vision des choses ...
il ne s'agit pas 'négociation' de 'solde' ni de 'promo' !!!
"Les clients ont souscrit à un prix qu'ils consentaient à payer pour le service rendu" :
je ne parle pas des clients ayant déjà souscrit à un forfait FIBRE , mais d'un client qui est en ADSL et souhaite passer à un forfait FIBRE !!! et bien , on lui dit : 'non , mon p'tit gars , toi tu vas payer plus cher !!! '
il s'agit de vendre un forfait a 2 tarifs différents suivant le client ... tu trouves celà normal , moi pas !!
Je ne sais pas s'il y a une obligation légale mais il est très difficile de trouver les documents contractuels génériques Sosh (je les ai trouvés facilement pour l'Outre-Mer sur Sosh.RE).
Dans votre espace, vous avez un contrat personnel.
Dans mon cas, il est écrit : "La boite Sosh à 19.99 € TTC/mois (hors promotion éventuelle) - Haut-Débit en ADSL".
Or je paye 20.99 €, est-ce légal ?
