Discussion de forum
Abonnement non résilié chez mon ancien FAI pour LiveBox
Bonjour Kine68
je pense qu’il faut réclamer auprès de sfr pour qu’ils annulent vos factures.
Bon courage dans vos démarches.
Sosh vous remboursera les frais de résiliation de sfr.
Vous pouvez aussi faire annuler auprès de votre banque un prélèvement indus jusqu’à 8 semaines après qu’il ai eu lieu (donc avec un peu de chance les 3 derniers prélèvements mais sur les 2 derniers)
Top SosheurBonjour Kine68
Il faut voir cela avec votre ancien opérateur, s'il y a portabilité. Dans la cas contraire, c'est à vous de résilier.
https://www.arcep.fr/actualites/le-fil-dinfos/detail/n/le-dispositif-de-conservation-du-numero-fixe-evolue-pour-devenir-plus-simple-et-plus-securise-avec.html
Le nouvel opérateur est l'unique interlocuteur de l'abonné tout au long de la démarche, jusqu'au portage effectif du numéro, qui conduit à la résiliation automatique du contrat de communications électroniques avec l'ancien opérateur.
Merci beaucoup de votre réponse.
Il est vrai que le commercial Sosh aurait pu m'indiquer la procédure, alors qu'il m'a affirmé que je ne m'occuperais de rien.
Sosh s'en occupe,...
Ce qui, visiblement, n'est pas le cas.
J'essaie votre solution et vous tiendrais au courant, ... pour info
Amicalement
