Discussion de forum

Avatar de AudreyDuc
AudreyDuc
Sosheur occasionnel
23-07-2026
Résolu

Activation de l’accès IMAP impossible malgré connexion box Orange

Bonjour, je souhaite activer l’accès à ma messagerie par IMAP mais lorsque je sélectionne l’option dans « tous les paramètres » « securité », cela me précise que je dois être connectée en WIFI sur l...
  • Avatar de AudreyDuc
    AudreyDuc
    23-07-2026

    Bonjour Franck

    Je vous remercie de votre message.

    j’ai pu obtenir un échange par chat avec un conseiller qui m’a fait testé plusieurs choses et finalement là où le système me demandait de passer par la Wifi, il fallait simplement que je me connecte en 4G pour être connectée avec le compte lié à ma boîte mail.

    J’ai pu activer l’accès IMAP après cela sans souci.

    merci de votre aide 

    Audrey 

Avatar de FranckV_
FranckV_
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
23-07-2026

Bonsoir AudreyDuc,

Comme l'a précisé Luskell29, que je remercie, votre adresse mail doit être rattachée à un abonnement toujours actif.

Est-ce le cas ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente soirée.

Franck

Avatar de AudreyDuc
AudreyDuc
Sosheur occasionnel
23-07-2026

Bonjour Franck

Je vous remercie de votre message.

j’ai pu obtenir un échange par chat avec un conseiller qui m’a fait testé plusieurs choses et finalement là où le système me demandait de passer par la Wifi, il fallait simplement que je me connecte en 4G pour être connectée avec le compte lié à ma boîte mail.

J’ai pu activer l’accès IMAP après cela sans souci.

merci de votre aide 

Audrey 

Contenu connexe