Discussion de forum
Activation de ligne qui n'arrive jamais
Bonjour, Mi janvier je demande le transfert de mon abonnement pour déménagement. Sosh m'indique qu'il y a un souci sur mon compte et qu'ils sont obligés de résilier la ligne sur l'ancienne adresse ...
Maeva_M
Webconseiller
WebconseillerBonjour Richonne,
Je vous remercie pour ces informations.
Après avoir consulté votre dossier, je constate effectivement que la première commande à été annulée. En revanche, je n'ai pas la raison de cette annulation, j'en suis navrée.
Une nouvelle commande à été faite hier avec une date d'activation au 24 février au plus tard.
Avez-vous d'autres demandes ?
Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne soirée.
Maeva