Discussion de forum
Activation de ligne qui n'arrive jamais
Bonjour, Mi janvier je demande le transfert de mon abonnement pour déménagement. Sosh m'indique qu'il y a un souci sur mon compte et qu'ils sont obligés de résilier la ligne sur l'ancienne adresse ...
Alors voilà la suite (grâce au dépannage d'un technicien free). En fait la ligne est écrasée car c'est celle des voisins visiblement Sosh n'a pas pris la bonne ligne et recréé un numéro à chaque résiliation qui est repris par Free. Hier j'ai eu un technicien Sosh puis un commercial qui ont normalement fait la demande pour réactivé une ligne écrasée et laisser celle de mes voisins. Sauf qu'aujourd'hui on reçoit un SMS de confirmation d'activation de la ligne (numéro qu'a récupéré free) donc je le sens mal ! J'attends normalement je devais recevoir un mail ou SMS de confirmation de prise en charge de mon "cas". Du coup toujours pas d'Internet et on est déjà fiché dans le quartier... À quand une solution ?