Discussion de forum
activation internet
Bonjour, Je souhaite que l'on active ma ligne internet ou bien que l'on me résilie. cela fait des mois que j'attends avec une box inopérante. j'ai souscrit a une offre fibre mais devant l'imp...
Bonjour SEB103846379 ,
Je suis désolée de l'incompréhension de nos échanges.
Pour être plus clair avec vous, le service technique attend que les travaux sont effectués pour installer la Fibre.
J'ai bien compris que votre bailleur refusait de les faire et que vous souhaitiez soit basculer en ADSL soit résilier votre souscription.
Si vous êtes d'accord, je vais transférer votre demande de changement de technologie, vers le service dédié, afin de vérifier si cela est possible.
Est-ce bon pour vous?
Rizo.
Bonjour rizo,
oui je veux bien merci